CONDITIONS GÉNÉRALES

Conditions générales d'affaires

1. le champ d'application

Les conditions suivantes s'appliquent à toutes les commandes passées via notre boutique en ligne. Notre boutique en ligne s'adresse exclusivement aux consommateurs.
Un consommateur est toute personne physique qui conclut une transaction juridique à des fins qui ne sont principalement ni commerciales ni imputables à son activité professionnelle indépendante. L'entrepreneur est une personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique, qui agit dans l'exercice de son activité professionnelle commerciale ou indépendante lors de la conclusion d'une transaction juridique.

2. partie contractante, conclusion du contrat

Le contrat de vente est conclu avec TattooMed GmbH.

Vous pouvez joindre notre service clientèle pour toute question, réclamation ou objection du lundi au vendredi de 10h00 à 17h00 au numéro de téléphone +49 (0)711 460 512 992 .

La présentation des produits dans la boutique en ligne n'est pas une offre juridiquement contraignante, mais un catalogue en ligne non contraignant. Vous pouvez placer nos produits dans le panier sans engagement et corriger vos entrées à tout moment avant d'envoyer votre commande ferme en utilisant les aides à la correction fournies et expliquées dans le processus de commande. En cliquant sur le bouton de commande, vous passez une commande ferme pour les marchandises contenues dans le panier. La confirmation de la réception de votre commande est envoyée par courrier électronique immédiatement après l'envoi de la commande.

La date de conclusion du contrat avec nous dépend du mode de paiement que vous avez choisi :

Facture Klarna Nous acceptons votre commande en envoyant une déclaration d'acceptation dans un courriel séparé ou en livrant la marchandise dans les deux jours.

PayPal Plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous proposons différents modes de paiement en tant que services PayPal. Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement et confirmer l'ordre de paiement à PayPal. C'est ainsi que le contrat avec nous est conclu.

Immédiatement par Klarna
Après avoir passé la commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Sofort GmbH, où vous confirmerez l'ordre de paiement. C'est ainsi que le contrat avec nous est conclu.

Débit direct de Klarna
Après avoir passé la commande, suivez les instructions de Klarna. Ce faisant, vous donnez à Klarna un mandat de prélèvement SEPA. Après l'expédition des marchandises, l'argent sera débité de votre compte bancaire. C'est ainsi que le contrat avec nous est conclu. Vous serez averti par Klarna par e-mail.

Amazon Pay
Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Amazon avant que le processus de commande dans notre boutique en ligne ne soit terminé. Vous pouvez y sélectionner l'adresse de livraison et le mode de paiement stocké chez Amazon et confirmer l'ordre de paiement à Amazon. Vous serez ensuite redirigé vers notre boutique en ligne où vous pourrez compléter le processus de commande. Après avoir passé la commande, nous demanderons à Amazon de lancer la transaction de paiement et d'accepter ainsi votre offre.

3ème langue du contrat, stockage du texte
du contrat La langue disponible pour la conclusion du contrat est l'allemand.

Nous enregistrons le texte du contrat et vous envoyons les données de la commande et nos conditions générales par e-mail. Vous pouvez consulter le texte du contrat dans notre espace client.

4. les conditions de livraison

En plus des prix des produits indiqués, des frais d'expédition peuvent être engagés. Vous trouverez des informations plus détaillées sur les éventuels frais d'expédition dans les offres.

Nous ne livrons que par envoi. Malheureusement, il n'est pas possible d'aller chercher les marchandises soi-même.

5. le paiement

Dans notre boutique, les modes de paiement suivants sont à votre disposition :

PayPal Plus
Dans le cadre du service de paiement PayPal Plus, nous proposons différents modes de paiement en tant que services PayPal. Vous serez dirigé vers le site du fournisseur en ligne PayPal. Vous pouvez y saisir vos données de paiement, confirmer l'utilisation de vos données par PayPal et l'ordre de paiement à PayPal.

Si vous avez choisi PayPal comme mode de paiement, vous devez y être inscrit ou vous inscrire au préalable afin de pouvoir payer le montant de la facture et vous authentifier avec vos données d'accès. La transaction de paiement est automatiquement effectuée par PayPal immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par carte de crédit, vous n'avez pas besoin d'être inscrit à PayPal pour pouvoir régler le montant de la facture. Immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement et après que vous ayez été identifié comme le titulaire légitime de la carte, la transaction de paiement sera traitée par votre société de carte de crédit à la demande de PayPal et votre carte sera débitée. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement par prélèvement automatique, vous n'avez pas besoin d'être enregistré auprès de PayPal pour payer le montant de la facture. Lorsque vous confirmez l'ordre de paiement, vous donnez à PayPal un mandat de prélèvement. PayPal vous informera de la date du débit (ce qu'on appelle la prénotification). En soumettant le mandat de prélèvement immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement, PayPal demande à sa banque de lancer l'opération de paiement. L'opération de paiement est exécutée et votre compte est débité. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Si vous avez choisi le mode de paiement facture, vous n'avez pas besoin d'être inscrit à PayPal pour payer le montant de la facture. Après vérification de l'adresse et de la solvabilité de l'acheteur et après avoir passé la commande, nous cédons notre créance à PayPal. Dans ce cas, vous ne pouvez payer à PayPal qu'avec effet libératoire. Pour le traitement des paiements via PayPal, les conditions générales et la politique de confidentialité de PayPal s'appliquent - en plus de nos conditions générales. Vous trouverez de plus amples informations ainsi que les conditions générales complètes de PayPal pour les achats sur compte à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/pui-terms?locale.x=de_DE.

Amazon Pay
Pendant le processus de commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Amazon avant que le processus de commande dans notre boutique en ligne ne soit terminé. Pour pouvoir terminer le processus de commande et payer le montant de la facture via Amazon, vous devez y être inscrit ou vous inscrire et vous authentifier avec vos données d'accès. Vous pouvez y sélectionner l'adresse de livraison et le mode de paiement stockés chez Amazon, confirmer l'utilisation de vos données par Amazon et nous transmettre l'ordre de paiement = Ensuite, vous serez redirigé vers notre boutique en ligne où vous pourrez terminer le processus de commande.
= Immédiatement après l'expédition des marchandises, nous demanderons à Amazon de lancer la transaction de paiement. L'opération de paiement est automatiquement effectuée par Amazon. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande.

Immédiatement par klarna
Après avoir passé votre commande, vous serez redirigé vers le site du fournisseur en ligne Sofort GmbH. Afin de pouvoir payer le montant de la facture via Sofort, vous devez avoir un compte bancaire en ligne avec la procédure PIN/TAN activée pour la participation à Sofort, vous identifier en conséquence et nous confirmer l'ordre de paiement. Vous recevrez de plus amples informations au cours du processus de commande. L'opération de paiement sera effectuée immédiatement après par Sofort et votre compte sera débité.

Débit direct de Klarna
Après avoir passé la commande, vous serez guidé dans le processus de paiement. Avec la confirmation de l'ordre de paiement, vous donnez à Klarna un mandat de prélèvement automatique. Klarna vous informera de la date du débit (ce que l'on appelle la prénotification). En présentant le mandat de prélèvement immédiatement après la confirmation de l'ordre de paiement, Klarna demande à sa banque d'initier l'opération de paiement. L'opération de paiement est exécutée et votre compte est débité. Vous recevrez des instructions supplémentaires au cours du processus de commande.

Achat sur compte via Klarna
En coopération avec Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Suède, nous proposons l'achat sur compte comme option de paiement.
Veuillez noter que Klarna Invoice est uniquement disponible pour les consommateurs et que le paiement doit être effectué à Klarna dans chaque cas.
Lorsque vous achetez sur compte chez Klarna, vous recevez toujours les marchandises en premier et vous avez toujours 14 jours pour payer.
Les conditions complètes d'achat sur compte peuvent être consultées à l'adresse suivante : https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 .

6. réserve de propriété

Les marchandises restent notre propriété jusqu'à leur paiement intégral.

7. les dommages de transport

Si des marchandises présentant des dommages évidents dus au transport sont livrées, veuillez vous plaindre de ces erreurs dès que possible auprès du livreur et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n'aura aucune conséquence sur vos réclamations et leur exécution, en particulier sur vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à pouvoir faire valoir nos propres droits à l'encontre du transporteur ou de l'assurance transport.

8. Garanties et cautionnements

Sauf convention contraire expresse ci-dessous, la responsabilité légale pour les défauts s'applique.
Pour les biens d'occasion, les dispositions suivantes s'appliquent : si le défaut survient après un an à compter de la livraison des biens, les réclamations pour défauts sont exclues. Les défauts survenant dans l'année qui suit la livraison des marchandises peuvent être réclamés dans le délai de prescription légal de deux ans à compter de la livraison des marchandises.
Les limitations et raccourcissements de délai susmentionnés ne s'appliquent pas aux demandes de dommages et intérêts présentées par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution.

en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
en cas de violation intentionnelle ou de négligence grave d'un devoir ou de malveillance,
en cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et dont le respect peut être régulièrement invoqué par le partenaire contractuel (obligations cardinales)
dans le cadre d'une promesse de garantie, s'il en est convenu ainsi ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

Des informations sur les garanties supplémentaires qui peuvent s'appliquer et leurs conditions exactes sont disponibles avec le produit et sur les pages d'information spéciales de la boutique en ligne.

9. la responsabilité

Pour les réclamations fondées sur des dommages causés par nous, nos représentants légaux ou nos agents d'exécution, nous sommes toujours responsables, sans limitation

en cas d'atteinte à la vie, au corps ou à la santé,
en cas de violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation,
dans le cas de promesses de garantie, si elles ont été convenues, ou
dans la mesure où le champ d'application de la loi sur la responsabilité du fait des produits est ouvert.

En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles dont l'exécution est indispensable à la bonne exécution du contrat et dont le partenaire contractuel peut régulièrement se prévaloir (obligations cardinales) en raison d'une négligence légère de notre part, de la part de nos représentants légaux ou de nos auxiliaires d'exécution, la responsabilité est limitée au montant du dommage prévisible au moment de la conclusion du contrat, dont la survenance doit être typiquement attendue. Dans le cas contraire, les demandes de dommages et intérêts sont exclues.

10. règlement des litiges La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS), qui peut être consultée à l'adresse https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Nous ne sommes ni obligés ni disposés à participer à une procédure de règlement des litiges devant une agence de règlement des litiges de consommation.

L'AGB crée des textes juridiques avec les Trusted Shops en coopération avec Wilde Beuger Solmecke Rechtsanwälte.